《定位》读书笔记

当仔细品读一部作品后，大家对人生或者事物一定产生了许多感想，是时候静下心来好好写写读书笔记了。怎样写读书笔记才能避免写成“流水账”呢？下面是小编精心整理的《定位》读书笔记，供大家参考借鉴，希望可以帮助到有需要的朋友。

最近看了《定位》这本书，从营销的角度来分析如何做一个产品。

用户的心智争夺战：

无论是做任何的产品和商品都是为了一个目标就是服务用户或者卖给用户。用户为什么来用你的服务或者买你的产品，就看你的产品或者商品是否占领了用户的心智。

“你关心的才是头条”

“百度一下你就知道”

“多快好省京东”

“微信是一种生活方式”

“做有态度的易新闻”

“送礼就送脑白金”

“头屑去无踪，秀发更出众海飞丝”

“携程在手说走就走”

上面这些都是耳熟能详的slogan，当你有需要的时候，会不由自主的选择这些产品或者服务。这说明这些这些根深蒂固的定位已经深入用户的心智。

一定要做行业的老大：

问：世界上最高峰是哪座山峰？

答：世界上最高的山峰是珠穆朗玛峰

问：世界上第二高的上是哪座山峰？

答：额......

问：世界上第一个完成环球航行的人是谁？

答：哥伦布

问：世界上第二个完成环球航行的人是谁？

答：额......

上面两个简单的问题估计有很少的人能回答上来，其实就是揭示了一个道理，做行业的老大才能快速全面的进入用户的心智。

我们看看各个行业中的老大都有哪些？

电商：阿里巴巴

社交：腾讯

搜索：百度

安全：360

O2O：美团

打车：滴滴

资讯：头条

在不同的行业中，一旦占据了行业领导地位，那么在这个行业中自然就顺风顺水，只要不出现太大的失误，那么也算个金饭碗。这个道理其实很简单，同样是一个行业的两个竞争者，一个产品已经完全进入用户的心智，另外一个产品如果在服务和质量上没有跟行业领导者的产品有太大差别，想超越其实是很难的。

举个栗子：

阿里巴巴想做社交推出来往，小米最开始做米聊。但是最后都被微信干掉，而且现在基本听不到这两款产品的声音。

对于看资讯产品来说，绝大多数的用户还是会选择头条（这样说有点不严谨，应该是已经是头条的用户），其他的新闻客户端会比较少。

对于搜索市场来说，一般在搜索问题的时候，都是使用百度，百度一下已经成为口头禅了，如果没有360的浏览器导流，没有腾讯浏览器和微信给搜狗导流，这两家的搜索引擎成活的概率很低。

所以做一个行业的老大是一件很幸福的事情！

做个不安分的小弟：

不是所有行业都是只有老大存在的，竞争本来就是互联网行业的基因，正是因为竞争才使得互联网行业变成了一个最繁荣的行业。从上面看，做个行业老大是一件很幸福的事情，但是在互联网行业会有一众老二、老三、老四、老五等等小弟在后面追着跑。行业老大把用户的大部分心智都占领了，那后面的小弟成长起来的空间相对来说就小了很多，而且想坐上老大的位置那是难上加难。

要记住：对于行业领导者行之有效的方法并不适用于跟随者。跟随者必须找到一个未被其他人占据的“空位”。这才是弯道超车的关键。

搜狐是中国互联网开始起步时候的老大，除了站之外，张朝阳更看重的是视频业务。搜狐视频培养出来龚宇、古永锵这些行业的大佬。搜狐定位高清优质视频、优酷定位开放多元的视频平台、爱奇艺定位优质版权内容。

后来的事情咱们都知道，多元化的视频内容的优酷把老大搜狐视频拉下了马，依靠正版版权起家的爱奇艺一举超越了优酷成为了中国视频行业的老大（当然百度在爱奇艺导流、IDC支持方面也立下了汗马功劳），最近爱奇艺的市值已经飙升到了300亿美元，搜狐的市值也只有15亿。

所以作为行业老二或者更靠后的企业，绝对不要硬碰硬的去跟行业老大去拼命，除非有人罩着（BAT这些大公司做后台），不然很难成功。更重要的是在服务能力打平的情况下，填补未被占领的“空位”，让用户在合适的时间、合适的空间想到你的服务，这才是成功的关键。

最近火遍大江南北的短视频产品抖音就是一个成功的例子。抖音在和快手竞争的时候，并没有和快手硬碰硬。快手的定位是记录美好生活，每日新增视频内容超过1000万条，累计发布了50亿条视频，这个是其他短视频公司很难跨过的一条记录。虽然快手的slogan是记录美好生活，但是从视频内容来看，主要记录的是，三线农村东北的生活，所以一线城市的用户比较少。抖音的定位是高端大气上档次的网红生活或者大V的视频。虽然最初抖音的用户很少，但是并不会和快手产生太大的冲突，加上大规模的营销、广告轮番轰炸之后，日活快速增长。当产生规模效应之后，传播速度的优势也就显现出来。

短视频领域的细分还不够细，未来还会有更多的抖音出来。

做产品要懂得自知之明，找准自己的定位，从用户出发，占领用户心智。

有幸拜读了《定位》这本经典好书，里面提到的核心思维是需要快速占领用户心智并在行业的某个领域做到用户心目中的第一，在二元法则的理解中，用户最多只能记住行业的前两名，所以占领用户心智更是关乎企业的死生，就像王老吉和加多宝已经稳固占领凉茶领域的前两名，和其正尽管使出很大力气，仍然无法超越前两名。

定位理论的背景

在信息大爆炸的时代，用户无时不刻被周边的各种信息包围，例如APP广告弹窗、电梯海报、公交车海报、电视广告，等等，过度的商业传播如何让企业的产品能在用户心目中占领一席之地就显得非常重要，也是定位理论的背景。

成为第一，或成为某方面的第一

如何在过度传播的时代占领一席之地呢?用户提出了要成为第一，或者行业某个方面的第一。比如你技术牛逼，像掌握了太空技术，那你可以像埃隆马斯克那样，进入一个完全无竞争领域，开发属于自己的品牌aceX，如果你掌握了电动车技术，就可以“发明”电动车特斯拉，如果你服务牛逼，像海底捞一样可以将服务做到极致，那你也可以占领火锅市场的no。就是说要确保跑道上只有你一个人。

消费者认知模式

要确保跑道上只有你一个人，不是用你的产品去实现，而是通过用户的心智认知去实现，也就是说用户在心理印象是什么，比事实是什么更重要。

我们不能强行去改变用户的心智认知，只能引导他将你的产品进行分类，并在他的脑海里占据一个位置。因为人类的认知有限，特别是在信息处理上，人类记忆很难超过7件事。

第一印象的重要性

第一印象对于用户来说非常重要，所以必须建立产品第一次在用户心中的认知，用户更愿意相信的事情 ……此处隐藏19127个字……牌进入心智，就得删除或重新定位已经占据品类阶梯的老品牌。计算机的运行方式也完全相同。

2.心智有一个针对现有信息量的防御机制，它拒绝其所不能“运算”的信息，它只接受与其状态相符合的新的信息，把其他的一切都过滤掉。

3.你看到的就是你想看到的。你尝到的就是你想尝到的。要不然，广告就没有任何存在的必要了。假如消费者都是理性而非感性的话，就不会有广告，至少不会像今天我们所知道的这样。任何广告的首要目标就是提高人们的期望值。造成一种假象，即该产品或服务会产生你期望看到的奇迹。而且，转眼之间奇迹就出现了。然而创造相反的期望，产品就会陷于困境。

4.容量不足的容器。人类的心智不仅排斥与其现有知识或经验不相符合的信息，它也没有足够的知识或经验来处理这些信息。为了应付复杂，人们学会了把一切加以简化。

5.产品阶梯。对于每一类产品，潜在客户的心智中差不多都有一个梯子。市场领导者在最上一层，第二名处与第二层，第三名处于第三层。各梯子的层数不一，最常见的分为三层，七层则可能是最多了（七定律）。一个竞争者如果想增加市场份额，要么排挤上方的的品牌（这种做法通常行不通），要么把自己的品牌与其他公司的品牌关联起来。你有了全新的产品后，告诉潜在顾客该产品不是什么，往往要比告诉他们该产品是什么还管用。

6.“关联”定位法。在如今的市场上，竞争者的定位和你自己的定位同等重要，有时甚至更为重要。在定位时代早期，安飞士的广告是著名的成功案例。“安飞士在租车行业只不过是第二，为什么还找我们？我们工作更努力。”最好的广告标题总是能让读者说出某个词或短语使意思更完整。正是这一点使广告“引人入胜”。“关联”定位是一种典型的定位方法。如果一家公司不是第一，则他一定要尽早占据第二的位置，那可不是一件轻松的任务。

7.“非可乐”定位法。另一个典型的定位战略是悄悄爬上由别人占据的梯子，就像七喜公司那样。“非可乐”定位法通过把产品与已经占据潜在客户心智的东西联系到一起。要找到一个独特的位置，你必须放弃传统的逻辑思维。传统逻辑认为，你要在你自身或你的产品当中找到定位观念。不对。你必须做到的是到潜在客户的心智中寻找。

8.忘记成功之道陷阱。最为重要的是，成功的定位需要始终如一，必须坚持数年如一日。

第五章 你不能由此及彼

1.许多人、政客和产品的命运恰好处在一个“无法由此及彼”的位置上。美国不是人人喝七喜。安飞士也当不了第一。愿望不会成为现实，大量做广告也无济于事。

2.“我能行”精神不死。只要足够努力，任何事情都可能办到。但是，无论我们怎样努力，无论我们投入多少兵力和金钱，这个问题都无法通过外力解决。我们无法由此及彼。如今，公司可以推出一个了不起的产品、拥有一支了不起的销售队伍、发起一次了不起的广告宣传活动，但是，如果它恰好处在一个“无法由此及彼”的位置上，照样会一败涂地的，花再多的钱也无济于事。

3.不祥之兆。同市场中居领先地位的对手展开竞争固然有取胜的可能，但根据定位规则，“直接”取胜是不行的。

4.“我能行”精神行不通。

5.如何与IBM之类的对手抗衡。首先，你必须承认现实。其次，计算机领域里太多人都想做的事情，比不要去做。IBM的竞争对手可以采取一个更好的战略，那就是利用它们在潜在客户心智中已经占据的位置，将其与计算机业中的一个新位置挂上钩。许多公司一生只有一次机会，路选对了就能获得巨大成功；路走错了，

《定位》这本书看完了，通篇讲了不少在美国商业界经典的商业案例，让读者比较容易的明白产品定位对于产品长久发现的重要作用，其中有两章抽象总结定位的几个个人定位和产品定位的要素，还是值得去细细思考的。

找匹马骑(选择大于努力)

在历史上有很多不得志的牛人，最后含恨而终。相信在你的周边也有很多执着聪明的人，职场的境遇也不是很好，找其原因，可能会归结到一点：你是不是选对了，正如梁宁老师所说「顺势而为」，文中也讲到了六匹马。

第一匹马是你所在的公司

第二匹马是你的老板

第三匹马是你的朋友

第四匹马是一个想法

第五匹马是信心

第六匹马是你自己

相信腾讯阿里的员工很幸福，但其实他们的能力也许没有联想之类的公司的能力强。原因在于这两家公司处于快速的上升期。大环境的强大，让每个员工的工作都充满了希望，因为每写一行代码，解决一个问题都能影响到亿万的用户。

决定公司发展前途更多的是老板的高度和视野。用一个现在使用比较时髦的词就是老板的认知边界。相信大家都比较推崇马云的战略大局观，这就是马云的认知边界很宽广，用梁宁老师的话来说，就是马云现在还没有发现他的边界在哪里，阿里走了很多超前的路，都证明马云的战略眼光的精准度。

借用辉哥的一个经验，如果你想跳槽，那么你把这个公司的老板的最近12个月的讲话拿出来，看看这个老板的讲话的水平和前后的一致性，你就基本能判断这个老板的水平是什么样的了，你也就能大体判断出来这个公司的走向了。老板很重要!!

第三个朋友就更重要了，交一个知心的朋友很重要。一个志同道合的朋友是一生受用的财富。跟交心的朋友无论聊天，工作都是一件很舒服的事情。另外，很多事情的决定和选择，朋友也会不遗余力的去帮助。一句话，朋友遍天下，走到哪里都不怕!!

书中把自己放到了最后一位，这个我还是比较认同的(很多人可能看了很多名人传记或者心灵鸡汤而不认同，但是普通大众是这样的)。有个同事说过一个比较有意思的理论：一个人能决定自己的命运只有10%，90%是其他因素决定的。确实，自己准备好了，合理运用其他的运势，成功的几率会大大提升。

六问自己

最后有一章讲产品通通向成功的六个问题也是蛮有意思。

第一，你已经拥有什么定位

第二，你想拥有什么定位

第三，你必须超越谁

第四，你足够有钱吗

第五，你能坚持到底吗

第六，你的传播体现了自己的定位吗?

拿自己参与的产品来问问这几个问题，看看如何?

手百拥有什么定位?

手百现在主打的搜索+信息流的双引擎，那定位是什么呢?搜索和feed理论上是两个消费场景。所以在定位上也是存在切换的情况，有事的时候定位是搜索，没事的时候定位是feed。这种定位会深入用户的心智么?

手百想拥有什么定位呢?

综合来看，手百的更多的是目标导向，想更多的抢占用户的时间。围绕搜索功能，外围让更多服务在用户要离开的时候把用户拉回来。feed、小说等等，都是出于这个目的了，手百想拥有的更多是结果，而没有给用户心里一个定位。

手百要超越谁呢?

feed是要超越头条，搜索已经是市场第一，近期手百在做小程序，小程序作为满足搜索的长尾需求，场景还是比较契合的，那么手百要在这个纬度超越微信的小程序。超越的竞品还是蛮多的。

后三个大家一起想想哈!